Die Elefanten werden bei uns im „Protected Contact“, also im geschützten Kontakt gehalten. Das bedeutet, dass auch das Tierpflege-Team nicht auf die Anlage geht. Um dennoch jederzeit die Elefanten auf ihren Gesundheitszustand hin kontrollieren zu können, wird mit den Tieren täglich trainiert. So lernen sie ausschließlich durch positive Bestärkung mit besonderen Leckereien, etwa das Maul zu öffnen, um die Zähne zu kontrollieren oder einen Fuß durch eine Öffnung an der Trainingswand nach außen zu strecken. Selbst Blutabnehmen am Ohr ist bei den Tieren möglich.